Аварийно- диспетчерская служба

Телефон диспетчерской службы МУП "УЕЗ "Федоскино" 

8(495) 577-86-43; 8-925-011-14-32

 Аварийно-диспетчерское  обслуживание многоквартирного дома согласно  главы IV Постановления Правительства  Российской Федерации от 15 мая 2013 г. N 416 "О  порядке осуществления деятельности по  управлению многоквартирными домами" обязана  организовать управляющая организация,  застройщик - управляющая организация, товарищество или другая организация, производящая обслуживание многоквартирного дома (МКД), в том числе путем заключения договора на оказание таких услуг с организацией, осуществляющей основную деятельность по аварийно-диспетчерскому обслуживанию. При этом до потребителя должны быть доведены адреса и номера телефонов аварийно-диспетчерской службы способом, указанном в договоре (путем размещения на досках объявлений, расположенных во всех подъездах МКД или в пределах земельного участка, на котором расположен дом, а также на досках объявлений, расположенных в месте, доступном для всех потребителей, и (или) путем указания в квитанциях на оплату обслуживания МКД). При непосредственном управлении МКД, количество квартир в котором составляет не более чем 12, аварийно-диспетчерское обслуживание может осуществляться путем заключения собственниками прямого договора на оказание услуг с организацией, осуществляющей деятельность по аварийно-диспетчерскому обслуживанию.


В соответствии с минимальным перечнем услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 г. N 290 в целях обеспечения их оказания и выполнения организация, производящая обслуживание МКД обязана обеспечить работу аварийно-диспетчерской службы.

Аварийно-диспетчерская служба осуществляет регистрацию и выполнение заявок собственников и пользователей жилых помещений в МКД об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем, а также принимает оперативные меры по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийных ситуаций или угрозы их возникновения в круглосуточном режиме, обеспечивая:

  • незамедлительную ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения и мусоропроводов внутри МКД;
  • устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения.

При поступлении сигналов об аварии аварийно-диспетчерская служба сообщает об этом в аварийные службы соответствующих ресурсоснабжающих организаций и устраняет такие аварии и повреждения самостоятельно либо с привлечением указанных служб.

Регистрация заявок осуществляется в журнале учета заявок собственников и пользователей жилых помещений МКД или в автоматизированной системе учета таких заявок.

В своей работе аварийно-диспетчерские службы должны руководствоваться Национальным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 56037-2014 Услуги диспетчерского и аварийно-ремонтного обслуживания серии “Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами”, устанавливающего единую и эффективную систему управления и содержания многоквартирных домов в целях обеспечения их нормативного технического состояния, безопасной эксплуатации и комфортных условий проживания, а также выполнения требования технических регламентов, санитарно-эпидемиологических требований, Жилищного кодекса Российской Федерации и других нормативно-правовых актов.

 №п/п  Наименование организации  Адрес  Телефон
 1        ОАО "Мытищинская теплосеть"  МО, г. Мытищи,
 ул. Колпакова,20
8(495)588-78-78
8(495)83-87-20
8(495)566-13-33
 2  ООО "Федоскинский водоканал"  МО, Мытищинский район,
 с. Марфино,
 ул.Зеленая, д.10
8(495)577-85-93
 3  ПАО МОЭСК "Северные
электрические сети"
 МО, г. Долгопрудный,
 микр.Хлебниково,
 пр-д Цветочный, д.5
8(498)619-52-84
 4  ОАО "Электросеть"  МО, г.Мытищи,
 ул. Угольная, д.1
8(495)586-34-28
 5  Филиал ГУП МО "Мособлгаз"
"Дмировмежрайгаз"
Катуаровская районная эксплуатационная
служба газового хозяйства
 Дмировский район,
 п. Некрасовский,
 ул.Ушакова, д.32
8(496)222-91-93 
8(498)672-84-5
6  Филиал ГУП МО "Мособлгаз" "Красногорскмежрайгаз" 
 г. Красногорск,  ул.Заводская, д.26 
8(498)569-03-04